സന്തുഷ്ടമായ
ആശയവിനിമയത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ഏറ്റവും വലിയ ബുദ്ധിമുട്ട്, പങ്കാളികൾ പരസ്പരം സ്വന്തം കാഴ്ചപ്പാടുകൾ പറയുന്നു എന്നതാണ്. അവർ അവരുടെ പങ്കാളിയുടെ കാഴ്ചപ്പാട് ശ്രദ്ധിക്കുമ്പോൾ, അവർ "എയർ ടൈം" ലഭിക്കുവാനോ, സ്വന്തം കാഴ്ചപ്പാട് തിരികെ പറയാനോ, അല്ലെങ്കിൽ അവർ കേട്ടതിൽ നിന്ന് ദ്വാരങ്ങൾ എടുക്കാനോ ഉള്ള അവസരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുകയാണ്. ഇത് ജിജ്ഞാസയെ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയോ സംഭാഷണം എങ്ങനെ നടക്കുന്നു എന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ തുറക്കുകയോ ചെയ്യാത്തതിനാൽ, ഇത് പലപ്പോഴും തർക്കമായും മൂല്യത്തകർച്ചയായും കാണപ്പെടുന്നു. കൗതുകകരമായ പ്രസ്താവനകളും കൗതുകകരമായ ചോദ്യങ്ങളും അത് പറയുന്നതിനുമുമ്പ് മറ്റേയാൾ എന്താണ് പറയാൻ പോകുന്നതെന്ന് വിലമതിക്കുന്നു.
കൗൺസിലർമാർ, തെറാപ്പിസ്റ്റുകൾ, സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ എന്നിവർ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും കുറഞ്ഞത് ഉത്തരം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നതിന്റെ കാരണം ജിജ്ഞാസുക്കളായിരിക്കുക എന്നതാണ്. അതിനുപുറമെ, ഒരു പ്രത്യേക തരത്തിലുള്ള ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നത് ശരിക്കും ആരുമായും നല്ല ബന്ധം വളർത്തുന്നതിന് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ചോദ്യം തുറന്നതാണ്, സാധൂകരിക്കുന്നു, ക്ഷണിക്കുന്നു. കുട്ടികളുമായി ജിജ്ഞാസയുള്ളവരായിരിക്കാൻ ഇത് എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് അവർ സംസാരിക്കുമ്പോൾ, മുതിർന്നവരുടെ ബന്ധങ്ങളുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ കൗതുകകരമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
കണ്ടുമുട്ടിയ അപരിചിതർ ഒരുപക്ഷേ കൗതുകകരമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു, കാരണം അവർ പരസ്പരം വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു. അടുത്തിടെ കണ്ടുമുട്ടിയ സംഭാഷണ പങ്കാളികൾ പരസ്പരം ലൈംഗികമായി ആകർഷിക്കപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, അവർ പരസ്പരം ലൈംഗിക മുൻഗണനകളെക്കുറിച്ച് കൗതുകകരമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ തുടങ്ങും. എന്നാൽ കൗതുകകരമായ ചോദ്യങ്ങൾ ഒന്നും ചോദിച്ചില്ലെങ്കിൽ എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക (കൂടാതെ ഒരാൾ മറ്റൊരാളിലേക്ക് ആകർഷിക്കപ്പെടുകയോ ലൈംഗികതയോട് താൽപ്പര്യമില്ല) കിടക്കയിൽ മുങ്ങാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനുമുമ്പ് പങ്കാളി ഒന്നും വിഷയം തുറന്നിട്ടില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്,
ജോർജ്: "ഞാൻ നിങ്ങളോടൊപ്പം ഉറങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു."
സാൻഡി: "ഇല്ല, എനിക്ക് അങ്ങനെ തോന്നുന്നില്ല."
ജി: "വരൂ. എന്തുകൊണ്ട്?"
എസ്: "ഞാൻ ഇല്ല എന്ന് പറഞ്ഞു."
ജി: "നിങ്ങൾ സ്വവർഗ്ഗാനുരാഗിയാണോ?"
എസ്: "ഞാൻ തീർന്നു."
ഇത് എങ്ങനെ കൂടുതൽ ഉൽപാദനക്ഷമതയോടെ മുന്നോട്ട് പോകുമെന്നതിനെക്കുറിച്ച് മികച്ച ആശയം ലഭിക്കുന്നതിന്, സംഭാഷണത്തിന്റെ ഈ ഭാഗങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക:
| അടച്ച സമീപനം | തുറന്ന അല്ലെങ്കിൽ കൗതുകകരമായ സമീപനം |
| "നിങ്ങളുടെ സ്ഥലമോ എന്റേതോ? എനിക്ക് നിന്നെ ഇഷ്ടമാണ്. നിനക്കും എന്നെ ഇഷ്ടമാണോ? " “ഞങ്ങൾ കണ്ടുമുട്ടിയതിൽ എനിക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്. നിങ്ങളല്ലേ? ” “ഞാൻ വെള്ളിയാഴ്ച ഒരു സംഗീതക്കച്ചേരിക്ക് പോകുന്നു. നിനക്ക് വരാൻ താല്പര്യമുണ്ടോ?" "അത് പറയുന്നത് നിർത്തുക. ഇത് സഹായിക്കുന്നില്ല. ” "നിങ്ങൾക്ക് ഇത് സുഖമാണോ?" "നിനക്ക് ഓർമ്മയില്ലേ ...?" "നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കണോ ...?" "ഞാൻ സ്വവർഗ്ഗാനുരാഗിയാണ്, നിങ്ങൾ ആണോ?" | "ഇതുവരെയുള്ള ഒരുമിച്ചുള്ള സമയത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തു തോന്നുന്നു? നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ എന്താണ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്? ” "എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങൾ നമ്മുടെ ഭൂതകാലത്തെ വ്യത്യസ്തമായി കാണുന്നതെന്ന് ഞാൻ അത്ഭുതപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾ എങ്ങനെ കാണുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ പറയുക. " ”എപ്പോഴെങ്കിലും നിങ്ങളുമായി വീണ്ടും സംസാരിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അതിനായി തുറന്നിടാനുള്ള സാധ്യതകൾ എന്തൊക്കെയാണ്? ” "നമ്മൾ സംസാരിക്കുന്ന ആശയങ്ങൾ എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കാം?" "ഇത് നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്? ഞങ്ങൾ രണ്ടുപേർക്കും നന്നായി പ്രവർത്തിക്കാൻ നമുക്ക് വ്യത്യസ്തമായി എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും? ” കൂടുതൽ കൂടുതൽ ആളുകൾ സ്വവർഗ്ഗാനുരാഗികളോ ട്രാൻസോ ആണെന്ന് കണ്ടെത്തുന്നു. നീ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു?" |
അടച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മുകളിൽ ചോദ്യങ്ങൾ തുറക്കുക
അടച്ച ചോദ്യങ്ങളേക്കാൾ മികച്ചത് തുറന്ന ചോദ്യങ്ങളാണെന്നല്ല. നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും അടച്ച ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കരുത് എന്ന് ഞാൻ പറയുന്നില്ല. എന്നാൽ തുറന്ന ചോദ്യങ്ങൾ കൂടുതൽ കൗതുകകരവും ഏറ്റുമുട്ടലില്ലാത്തതും കൂടുതൽ സഹകരണപരവും, തീർച്ചയായും, കൂടുതൽ തുറന്നതും തുടർച്ചയായ ബന്ധത്തിലേക്ക് ക്ഷണിക്കുന്നതുമാണെന്ന് തിരിച്ചറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഇതുപോലുള്ള ഒരു ചോദ്യത്തിൽ, "ഇത് നമുക്കിടയിൽ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് നമുക്ക് വ്യത്യസ്തമായി എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും?" തെറ്റിദ്ധാരണ അല്ലെങ്കിൽ സംഘർഷം പരിഹരിക്കാനുള്ള ഒരു ഉപാധിയായി തുറന്ന ചോദ്യം ചെയ്യൽ ഉപയോഗിക്കാം.അത് മാത്രമല്ല, തുറന്നതും അടച്ചതുമായ ചോദ്യങ്ങൾ സംയോജിപ്പിച്ച് ചില ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിന് പ്രചോദനം നൽകാൻ കഴിയും. കാരണം, അടച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേക തരത്തിലുള്ള വിവരങ്ങളിലേക്ക് ശ്രദ്ധ തിരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമുണ്ട്. മറുവശത്ത്, തുറന്ന ചോദ്യങ്ങൾ സംഭാഷണ പങ്കാളിയെ ശക്തമായി സാധൂകരിക്കുന്ന സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നില്ല, അതേ സമയം അവർ കളിക്കളത്തെ തുറക്കാത്ത ഓപ്ഷനുകളിലേക്ക് തുറക്കുന്നു. തുറന്നതും അടച്ചതുമായ ചോദ്യങ്ങൾ സംയോജിപ്പിച്ച്, ഉദാഹരണത്തിന്, നമുക്ക് ഇതുപോലുള്ള എന്തെങ്കിലും പറയാൻ കഴിയും:
ഇന്നത്തെ സംഭവങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ തോന്നുന്നുവെന്ന് ഞാൻ അത്ഭുതപ്പെടുന്നു (കൗതുകകരമായ പ്രസ്താവന). ഇന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെയായിരുന്നു? (കാഴ്ചപ്പാട് വ്യക്തമായി അംഗീകരിക്കുന്ന കൗതുകകരമായ ചോദ്യം). നിങ്ങൾ ആരുടെ കൂടെ സമയം ചെലവഴിച്ചു, നിങ്ങൾ ആസ്വദിച്ചുവോ? (സാധ്യമായ ഉത്തരങ്ങളുടെ വളരെ പരിമിതമായ എണ്ണം അടച്ച ചോദ്യം). എങ്ങനെയാണ് ആ ബന്ധങ്ങൾ വികസിക്കുന്നത്? (തുറന്ന ചോദ്യം) "
ശ്രമിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു വ്യായാമം, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയുടെ ചിന്തകളെയും വികാരങ്ങളെയും വിലമതിക്കാനുള്ള അവസരത്തിൽ നിങ്ങൾ പ്രചോദിതരാണെങ്കിൽ, “പറയുന്നത്” നിർത്തുകയും കൗതുകകരമായ ചോദ്യങ്ങൾ (നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച്) “ചോദിക്കാൻ” ഒരു പോയിന്റ് ഉണ്ടാക്കുകയും ചെയ്യുക:
- "എന്ത് സംഭവിച്ചു?"
- "അതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തു തോന്നുന്നു?"
- "മറ്റുള്ളവർക്ക് എങ്ങനെ തോന്നുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നു?"
- "ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ആശയങ്ങൾ ഉണ്ട്?"
തുറന്ന ചോദ്യങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കാൻ "എന്താണ്", "എങ്ങനെ" എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക, പക്ഷേ അവ സംഭാഷണത്തിന്റെ പൊതുവായ ഒഴുക്കിന്റെ ഭാഗമായാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് മറക്കരുത്, അതിൽ ഇടയ്ക്കിടെ അടച്ച ചോദ്യം ചെയ്യലും ഉൾപ്പെടുന്നു. സംഭാഷണത്തിൽ ഒരു ഫോക്കസ് അല്ലെങ്കിൽ ദിശ നിലനിർത്തുന്നതിൽ ഇത് പ്രധാനമാണ്.
ഇനിപ്പറയുന്ന പട്ടിക തുറന്നതും അടച്ചതുമായ സമീപനങ്ങളുടെ ചില നേട്ടങ്ങളും ചിത്രീകരണങ്ങളും സംഗ്രഹിക്കുന്നു.
| അടച്ചു | തുറക്കുക |
| ഉദ്ദേശ്യം: അഭിപ്രായം പ്രകടിപ്പിക്കുകയോ പറയുകയോ ചെയ്യുക | ഉദ്ദേശ്യം: ജിജ്ഞാസ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു |
| ആരംഭിക്കുന്നു - "നമുക്ക് സംസാരിക്കാമോ?" | പരിവർത്തനം - "നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ എന്താണ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്?" |
| പരിപാലിക്കുന്നത് - "നമുക്ക് കൂടുതൽ സംസാരിക്കാമോ?" | പരിപാലനം - "ഇത് നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?" |
| ഒരു അഭിപ്രായം പറയുക - "എനിക്ക് സ്വവർഗ്ഗാനുരാഗികളെ ഇഷ്ടമല്ല." | സഹകരണം - "നമുക്ക് ഇത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം?" |
| പരിമിതമായ ഓപ്ഷനുകൾ പ്രസ്താവിക്കുന്നു - "നിങ്ങളുടെ സ്ഥലമോ എന്റേതോ?" | സാധൂകരിക്കുന്നു - "കൂടുതൽ പറയൂ." |
| സ്റ്റാറ്റസ് സ്ഥാപിക്കുന്നു - "നിങ്ങൾക്കത് ചെയ്യാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടോ?" | വിവര ശേഖരണം - "നിങ്ങൾക്ക് എന്തു തോന്നുന്നു?" |
ആശയവിനിമയത്തിന്റെ രണ്ട് പ്രധാന രീതികളിലും ചില കുഴപ്പങ്ങളുണ്ട്, പക്ഷേ ഇത് എന്റെ അടുത്ത പോസ്റ്റിൽ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ട ഒന്നാണ്.